Regulamin

REGULAMIN SERWISU PLAYOU.PL

Definicje

  1. „Playou” – Kamila Bazela-Szewczyk Playou, ul. Chabrowa 7A, 64-514 Przecław, NIP: 7872140968, REGON: 523813445, prowadząca serwis internetowy pod adresem www.playou.pl.
  2. „Serwis” – platforma internetowa www.playou.pl umożliwiająca zawieranie Umów Najmu Boxów Zabawowych.
  3. „Regulamin” – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
  4. „Użytkownik” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  5. „Konsument” – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. „Box Zabawowy” – zestaw zabawek przeznaczonych do wypożyczenia przez Playou.
  7. „Umowa Najmu” – umowa zawarta pomiędzy Playou a Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu, dotycząca najmu Boxu Zabawowego.
  8. „Zamówienie” – złożone przez Użytkownika zamówienie na wynajem Boxu Zabawowego.
  9. „Dzień roboczy” – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  10. „Produkt” – zabawka wchodząca w skład Boxu Zabawowego.

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu prowadzonego przez Playou oraz zasady zawierania i wykonywania Umów Najmu.
  2. Serwis umożliwia Użytkownikom wynajem Boxów Zabawowych zawierających zestawy zabawek.
  3. Produkty oferowane w Boxach mogą być nowe lub używane, każdorazowo sprawdzane, czyszczone i dezynfekowane.
  4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

II. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownikiem Serwisu może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Użytkownik odpowiada za poufność danych dostępowych do swojego konta w Serwisie.
  4. Playou zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.

III. Zawarcie Umowy Najmu

  1. Zamówienie składane jest przez Użytkownika za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  2. Umowa Najmu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Playou oraz zaksięgowania płatności.
  3. Czas trwania najmu jest określony w zamówieniu.

IV. Płatności

  1. Ceny usług i Boxów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Użytkownik dokonuje płatności z góry za wybrany okres najmu.
  3. Koszty dostawy i zwrotu Boxu ponosi Użytkownik, chyba że w ofercie wskazano inaczej.
  4. Informacje o wszystkich opłatach przedstawiane są Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.

V. Realizacja zamówień

  1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Playou.
  2. Box wysyłany jest na adres wskazany przez Użytkownika w zamówieniu.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Boxu przechodzi na Użytkownika z chwilą jego odbioru.

VI. Korzystanie z Boxu

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Boxu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.
  2. Zabawki wchodzące w skład Boxu powinny być używane pod nadzorem osoby dorosłej.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia, zagubienia lub zniszczenia Produktów wchodzących w skład Boxu.
  4. W przypadku zgubienia lub zniszczenia Produktu Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia jego wartości według cennika Playou.
  5. Użytkownik nie jest uprawniony do podnajmowania ani dalszego wypożyczania Boxu osobom trzecim.

VII. Zwrot Boxu

  1. Po zakończeniu okresu najmu Użytkownik zobowiązany jest zwrócić Box w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego użytkowania.
  2. Zwrot odbywa się za pośrednictwem przewoźnika wskazanego przez Playou lub w inny uzgodniony sposób.
  3. W przypadku braku zwrotu Boxa w ustalonym terminie Playou nalicza opłatę dodatkową równą miesięcznej opłacie abonamentowej za każdy rozpoczęty okres opóźnienia. Pobranie tej opłaty stanowi rekompensatę za nieterminowy zwrot i nie oznacza przedłużenia umowy najmu. Użytkownik jest zobowiązany zwrócić Box niezwłocznie po upływie okresu najmu.
  4. Playou dokonuje sprawdzenia stanu Boxu po jego zwrocie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków Użytkownik zostanie obciążony kosztami naprawy lub odtworzenia Produktów.

VIII. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Playou.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
  4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu Boxu.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

IX. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Kamila Bazela-Szewczyk Playou, ul. Chabrowa 7A, 64-514 Przecław, NIP: 7872140968, REGON: 523813445.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określone są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

X. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Playou zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025.

Koszyk
Przewijanie do góry